راهنما

پنل کارفرما

  • هنگام ثبت نام لطفا دقت داشته باشید که نام و نام خانوادگی مطابق با مشخصات موجود در کارت ملی خود باشد. از اسامی مستعار خودداری نمائید.
  • در تایپ کلمه عبور حتما از ترکیب حروف بزرگ و کوچک و اعداد و کاراکترهای خاص استفاده نمائید. حداقل کاراکتر کلمه عبور 6 و حداکثر 12 کاراکتر است.
  • در تایپ کلمه عبور حتما از ترکیب حروف بزرگ و کوچک و اعداد و کاراکترهای خاص استفاده نمائید. حداقل کاراکتر کلمه عبور 6 و حداکثر 12 کاراکتر است.
  • در ثبت شماره تماس خود، شماره‌ای را ثبت نمائید که در صورت تماس همکاران در دسترس باشد.
  • هنگام بارگذاری عکس خود حتما از عکس 3*4 در سال جاری و در حجم کمتز از 500 کیلو بایت استفاده نمائید.
  • هنگام وارد کردن شماره حساب و کارت خود حتما دقت نمائید تا بعدا دچار مشکل نشوید.
  • مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده بر عهده ثبت نام کننده است و سایت تاپ مستر هیچ گونه مسئولیتی در قبال اطلاعات به اشتباه وارد شده ندارد. پس در هنگام وارد کردن اطلاعات دقت کافی را داشته باشید.
  • پانل کارفرمایان پس از تائید ایمیل قابل دسترس خواهد بود.
  • در صورت هر گونه مشکل می‌توانید با شماره 35567115-041  در تماس باشید.


  • ثبت سفارش جدید

    در این قسمت می‌توانید سفارش‌های خود را ثبت نمائید. سایت تاپ مستر خدمات خود را در شش بخش مختلف ترجمه، ترجمه آنلاین، طراحی گرافیکی، تولید محتوا، خدمات چاپ، خدمات بسته‌بندی ارائه می‌دهد. جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره خدمات سایت به قسمت راهنمای خدمات مراجعه نمائید. با کلیک روی هر یک شش خدمات و پر کردن فیلدهای مشخص شده می‌توانید هم از هزینه اولیه برآورده شده به صورت خودکار اطلاع داشته باشید و هم سفارش خود را ثبت اولیه نمائید. دقت داشته باشید که هزینه برآورد شده اولیه صرفا جهت اطلاع شما است و هزینه نهایی پس از تائید توسط کارشناسان برآورد خواهد شد. پس از ثبت اولیه سفارش، می‌توانید در قسمت پیگیری سفارش، سفارش خود را پیگیری و تائید نهایی نمائید.



    پیگیری سفارش‌ها

    در قسمت پیگیری سفارش، رنگ سبز مربوط به سفارش‌های در حال انجام است، رنگ نارنجی مربوط به سفارش‌های در حال بررسی توسط کارشناسان است، رنگ قرمز مربوط به سفارش‌های لغو شده، رنگ آبی مربوط به سفارش‌های پایان یافته است. با کلیک در قسمت جزئیات سفارش، هزینه، تاریخ پایان کار، وضعیت پروژه، فایل‌های ارسال شده و سایر مشخصات مربوط به پروژه را مشاهده نمائید. همچنین، پرداخت نهایی سفارش و یا ویرایش لغو سفارش‌های ثبت اولیه شده امکان‌پذیر است.



    معرفی مشتریان جدید

    در قسمت معرفی مشتریان جدید می‌توانید با معرفی مشتری جدید برای سفارش‌های خود کد تخفیف بگیرید.



    امور مالی

    در این قسمت می‌توانید به صورت کلی مروری بر سفارش‌های انجام داده شده و در حال انجام و بسیاری از آمارهای مختلف داشته باشید.



    پنل همکاران

    پانل همکاران پس از تائید ایمیل برای شرکت در آزمون ورودی فعال می‌شود. همکاران می‌توانند با توجه به اطلاعات ثبت نامی خود در آزمون‌های مربوطه شرکت نمایند. پس از تائید کاربران توسط کارشناسان همکاران می‌توانند به پانل خود دسترسی داشته باشند.



    مشاهده سفارش‌های جدید

    در این قسمت می‌توانید سفارش‌های جدید ثبت شده را مشاهده نمائید. سفارش‌های به رنگ سبز همان‌طوری که در قسمت زمان باقی‌مانده هم قابل مشاهده است بیش از 1 روز از مدت انجام آن باقی مانده است. سفارش‌های به رنگ نارنجی کمتر از یک روز از مدت آن باقی مانده و سفارش‌های به رنگ قرمز یعنی مدت انجام سفارش به پایان رسیده است. قبل از پذیرش سفارش‌هایی که مدت انجام آن سپری شده است حتما با کارشناسان در ارتباط باشید.

    برای پذیرش هر سفارشی روی گزینه جزئیات بیشتر کلیک کرده و پس از مطالعه فایل ارسالی و توضیحات کاربر و اپراتور اقدام به پذیرش سفارش نمائید.



    مشاهده سفارش‌های در حال انجام

    در این قسمت می‌توانید سفارش‌های پذیرش شده را مشاهده نمائید. همچنین‌، سفارش‌های انجام یافته توسط شما نیز قابل مشاهده است. رنگ سفارش‌های پایان یافته آبی است. با کلیک روی جزئیات سفارش‌های در حال انجام می‌توانید توضیحات مربوطه را مشاهده نموده، همچنین فایل‌های انجام داده را ارسال نمایئد و با کارشناسان و کارفرمایان در ارتباط باشید. انصراف از سفارش تا یک ساعت پس از پذیرش سفارش امکان‌پذیر است و انصراف پس از یک ساعت باعث تعلیق پانل کاربری خواهد شد.



    امور مالی همکاران

    کلیه سفارش‌هایی که دستمزد همکاری ان پرداخت شده است به رنگ سبز و سفارش‌های در حال بررسی توسط مدیر مالی به رنگ نارنجی است. دستمزد سفارش‌ها در ابتدای هر ماه تا دهم هر ماه پرداخت خواهد شد.

logo-samandehi